Ana Beatriz

Todos os dias a humanidade evolui e toda uma geração, especialmente a primeira geração que nasceu em plena liberdade (após 1974), está hoje a ter mais consciência de si próprio e do seu contributo na sociedade onde vive.

O especialista em gestão hoteleira deve ter, ou munir-se de uma equipa que tenha vários talentos, e que lhe dê suporte e a informação certa no momento certo, para liderar um projeto que requer muita sabedoria

Quantos erros de gestão são cometidos porque a pessoa não está bem, não para, tem medo de perder o lugar, etc. Nesta sociedade ainda julgamos o direito à “fragilidade” tão humana e tão necessária para que a compaixão impere.

A especialidade em hotéis independentes, únicos e cheios de detalhes e “storytelling” é algo que se adquire ao longo dos anos, pois na verdade quando todos nós estudamos gestão hoteleira, a mesma é transversal a vários tipos de unidades. Cabe a cada um de nós crescer, ler, ver exemplos, viajar, assistir a formações e experimentar diferentes abordagens para que cada unidade seja um sucesso a nível financeiro e em posicionamento.

Estejam atentos à evolução dos tempos, a honestidade de cada serviço prestado e acima de tudo à escolha dos talentos certos para que na realidade o hóspede e/ou cliente sinta um momento único e que seja partilhado com outros.

Talvez começar por explicar o porquê destas duas palavras estarem de “mãos dadas”.É uma honra ter este lugar de escrita na M Magazine da marca mulheres com. Apresento-vos o meu novo artigo-Hotelaria e Coaching– que vos convido a ler quinzenalmente, aqui em mulheres.com.pt. Hotelaria é o encontro constante de pessoas. Ler mais…